我们的方法

作为我们成为全球最以客户为中心的公司使命的一部分,我们致力于为我们的员工、客户和社区建立可持续发展的业务。我们正朝着净零碳的未来前进,在这个未来中,支持我们整个价值链的人们将得到尊严和尊重。

亚马逊物流团队的成员在团队会议上穿着黄色安全背心微笑。
亚马逊物流团队的成员在团队会议上穿着黄色安全背心微笑。
亚马逊物流团队的成员在团队会议上穿着黄色安全背心微笑。
在本页
卡拉·赫斯特的黑白照片。
卡拉赫斯特
亚马逊全球可持续发展副总裁
在亚马逊,我们每天都在问自己:“我们如何为客户提供更好的产品、服务或体验?”我们不断寻求挑战自我的方法,改善我们为客户提供服务的方式,支持我们的员工,并加快创新的步伐。这种思维方式在我们的文化中根深蒂固,所以每一天,我们都在坚持不懈地追求实现我们的可持续发展承诺。

对于任何组织来说,变得更可持续的过程都不是简单或直接的。对于亚马逊这样规模和业务范围广泛的公司来说,这是一个巨大的挑战。但在亚马逊,我们从不回避重大挑战。我们创新和创造。我们今天并没有所有的答案,但我们相信有必要现在就采取行动。
我们有16条领导原则,描述了我们如何做生意,我们的领导者如何领导,以及我们如何把客户放在我们决策的中心。2021年,我们增加了两项新的领导原则:努力成为地球上最好的雇主而且成功和规模带来广泛的责任
我们的业务

亚马逊遵循四项原则:以客户为中心而不是以竞争对手为中心;对发明充满热情;致力于卓越运营;我们努力成为地球上最以客户为中心的公司,地球上最好的雇主,地球上最安全的工作场所。

我们的操作
我们的供应链
我们的社区
我们的客户
亚马逊员工拿着一个包裹。
我们的操作
我们提供了广泛选择的产品,由我们和第三方销售的数十个类别。通过我们的设备和服务,我们帮助客户的生活更轻松、更愉快。我们创造并提供世界一流的内容和娱乐。我们提供世界上最全面和广泛采用的云产品。我们对客户服务的承诺和最先进的物流和配送网络强调了这一切。
插图-绿色行星地球显示路线绕地球。
我们的供应链
我们的供应链方法旨在促进与符合我们期望的供应商的合作,尊重人权,提供安全和包容的工作场所,促进可持续的未来。我们与全球各地的供应商合作,要求他们满足我们概述的标准,并承诺遵守这些原则。
插图-鸟飞过建筑物和树木。
我们的社区
我们利用我们的规模和资产来支持慈善组织,并加强我们员工和客户生活和工作的社区。我们的文化是围绕着解决看似不可能的问题而建立的,这就是为什么我们采取了一种不同的、更亲力亲为的方法。我们使用这种方法来支持弱势群体的教育,解决家庭饥饿、无家可归和自然灾害等直接需求,并保护我们的地球,为所有人建设更美好的未来。雷竞技官网欢迎你
插图:提着包的人挥手,提着两个箱子的人,坐在轮椅上把箱子放在大腿上的人挥手。
我们的客户
我们一直在寻找新的方法来取悦我们的客户,同时不断致力于提供更低的价格、更好的选择和更便捷的服务。我们通过以下方式服务我们的主要客户群体:通过我们的在线和实体店的消费者;卖家通过帮助他们发展业务的项目;各种规模的开发者和企业通过AWS;内容创造者通过能够发布和销售内容的服务;而广告商则通过广告服务。
关注的焦点
自2019冠状病毒病大流行的早期阶段以来,我们一直在不停地工作,对我们的运营流程进行了数百项更改,以保护员工和社区的健康。2021年,在新的变种和进一步的封锁中,我们继续大力投资,以支持我们的员工、客户和社区。

在亚马逊新闻上了解我们在全球范围内支持客户、员工和社区应对COVID-19大流行的更多努力。雷竞技电竞竞彩网
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