亚马逊的目标是让网上购物尽可能简单。我们知道,有时您订购的商品可能没有如您所愿,或者您只是决定不再需要它,所以我们让退货变得方便和容易。我们为在美国交付的大多数商品提供免费、便捷的退货服务。客户应在价格下方寻找“免费退货”标识,以确认其为合格商品。

亚马逊提供了多种方式来获得回报,没有任何压力。至少有一个(通常是更多)选择是免费的。最棒的是什么?大多数物品不需要包装或标签——我们已经覆盖了这一点。

下面是一些方便、免费的方式,你可以在亚马逊上退货。请记住,您的帐户中显示的具体退货选项可能取决于您的位置、卖家、商品或退货原因。在下面的每个选项中,客户只需选择他们喜欢的送货方式,并将他们的退货二维码和物品带到所选的地点。在大多数情况下,客户不需要担心箱子或标签,因为每个送货地点的助理都会处理所有的包装、标签和运输。这是轻而易举的事。

在全食市场和亚马逊商店下车

超过550家全食超市和亚马逊商店,包括亚马逊新鲜Amazon Go等等亚马逊的风格,符合条件的商品可以免费退货,而且还会不断增加更多的地点。当你在亚马逊生鲜店退货时,你甚至可能会收到一份优惠券

在全食超市,你会发现一个方便的退货柜台,许多商店还包括自动自助退货亭。

在你附近找一家全食超市

在科尔百货和一些史泰博店下车

从超级智能购物车到新卷的寿司,这里是亚马逊生鲜店内的样子。

Kohl 's和Staples与亚马逊合作,提供快捷方便的退货服务。如果您住在参与活动的商店附近,它将显示为您的送车选项之一。好处:他们可能还会给你一张店内优惠券,让你在店里使用。

在你附近找一家Kohl 's商店

在UPS商店地点下车

这个选项是免费的,除非你的送货地址附近有其他免费选项。在少数情况下,客户可能会看到1美元的费用。

找到您附近的UPS商店

在你的订单中开始返回,并寻找上面的这些选项。退货有问题吗?有关退货的具体问题,请访问亚马逊帮助中心