下面的信息是今天与亚马逊员工分享的。
上周,我们刚刚结束了运营计划的第二阶段(“OP2”),我写信告诉大家,我们打算在未来几周内再裁掉大约9000个职位——主要是在AWS、PXT、广告和Twitch。这是一个艰难的决定,但我们认为从长远来看,这是对公司最好的决定。
让我分享一些额外的背景。
作为我们年度计划流程的一部分,全公司的领导者与他们的团队一起决定他们想要对未来进行哪些投资,优先考虑对客户和我们业务的长期健康发展最重要的事情。在这之前的几年里,我们的大多数业务都增加了大量的员工人数。考虑到我们的企业和整个经济正在发生的情况,这是有道理的。然而,考虑到我们所处的经济不确定,以及在不久的将来存在的不确定性,我们选择更加精简我们的成本和员工人数。我们今年年度计划的首要原则是精简,同时使我们能够继续大力投资于关键的长期客户体验,我们相信这些体验可以有效地改善客户的生活和整个亚马逊。
当我们的内部业务评估客户最关心的是什么时,他们做出了重新优先级的决定,有时导致角色减少,有时导致将人们从一个计划转移到另一个计划,有时导致新的空缺,而我们现有的团队成员没有合适的技能匹配。最初,这导致我们削减了18,000个职位(我们在1月份分享了这个职位);而且,随着我们本月完成第二阶段的规划,我们又削减了9000个职位(尽管在我们优先分配更多资源的战略领域,你将看到一些有限的招聘)。
有些人可能会问,为什么我们没有在几个月前宣布这些角色的削减。简而言之,并不是所有的研究团队都在晚秋完成了分析;我们没有在没有适当努力的情况下匆忙完成这些评估,而是选择在我们做出决定后分享这些决定,以便人们尽快获得信息。对于这篇笔记来说也是如此,因为受影响的团队还没有完成关于哪些角色将受到影响的最终决定。一旦做出这些决定(我们的目标是在4月中下旬完成),我们将与受影响的员工沟通(或在欧洲适用的情况下,与员工代表机构沟通)。当然,我们将支持那些我们不得不解雇的人,并将提供包括离职金、过渡性健康保险福利和外部就业支持在内的一揽子计划。
如果我回到我们的宗旨——精简的同时,使我们能够继续大力投资于关键的长期客户体验,我们相信这些体验可以有效地改善客户的生活,以及整个亚马逊——我相信今年计划周期的结果是实现这一目标的计划。我对未来和我们拥有的无数机会仍然非常乐观,无论是我们最大的业务,商店和AWS,还是我们更新的客户体验和我们正在投资的业务。
对于那些最终受到裁员影响的人,我想感谢你们代表客户和公司所做的工作。和我们的队友说再见从来都不容易,我们会想念你们的。对于那些将继续与我们合作的人,我期待着与你们合作,因为我们每天都在为客户提供更轻松的生活,并不懈地创新。
安迪