你可以说《星际迷航》就是为什么肯·华盛顿在亚马逊工作。
华盛顿担任副总裁和总经理的消费机器人在亚马逊的设备和服务业务,在那里他领导团队的工程师和科学家建造智能机器人。但他也是一个公司的最重要的环境情报专家,认为数字系统,服务,和设备,包括机器人,代表我们在后台应该一起工作。环境智能可以帮助我们创造一个世界,技术可以预见我们的许多需要我们关注的事情。
“什么是在前台对你来说是什么,”华盛顿说。“人民不关心电脑;他们关心电脑为他们做什么。当你甚至不知道这些技术是否有和你的日子只是无摩擦和神奇,这是我们的北极星。”
说到明星,当你问华盛顿来描述环境情报,他可能会告诉你关于企业号,标志性的空间船从他最喜欢的电视连续剧。或者他可能会告诉你他的房子。但最有可能的是,他会提及。
明星了
这是因为华盛顿的环境顿悟在家发生在2016年,当他购买了亚马逊的原始回波智能议长,来自Alexa、AI公司的声音。Alexa的灵感是说话所使用的计算机企业的船员并没有迷失在一生的太空旅行迷。感兴趣的技术,他很快获得并安装智能灯光,门传感器,和其他系统在他的家里,通过他的回声智能扬声器连接。“我开始建立这些scripts-a系列贴我的家,当我走进一个房间时,灯光会来,当我离开了房间,灯将离开,当我打开我的立体声或电视,灯光昏暗,”他说。“当时,那真的是小说。让我的家感觉我生活在一个进取号星舰”。
下一站,亚马逊
但华盛顿希望别人这个神奇的经验,。“如果我能做到这一点,那么我可以像亚马逊这样的科技公司工作,方便每个人都拥有它,”他说。“这就是为什么我很热爱环境的情报。”
激情使他从他的工作在自动车辆亚马逊的名字在硅谷,许多公司的研发团队和回声的发源地,Kindle电子阅读器,和许多其他技术,正在公司的环境愿景成为现实。
大局
这一愿景是亚马逊的展出设备&服务2022年秋季推出,在哪里亚马逊宣布了一系列新的产品和服务,包括Kindle文士,光环上升,火电视Omni ql系列,等等。“今天,环境情报涉及到生活在我们所有的设备和服务,在幕后工作在客户的代表,所以他们可以专注于此时此地,和最重要的人,经历对他们来说,“Dave跛行说,亚马逊的设备和服务。
周围的发明在发布会上宣布是一个强有力的迹象表明,亚马逊是在正确的轨道上,Bob O ' donnell表示,总统TECHnalysis研究的创始人兼首席分析师。“虽然他们支持新的硬件设备和离散函数总是有趣的,直到各种设备之间的无缝连接开始启用一种深思熟虑的情报我们周围的事情真正开始变得令人兴奋,”他说。“有用的服务和积极的体验,让我们的生活更简单和更有价值的是环境计算的承诺。”
一瘸一拐地说,尽管他没有名字,亚马逊的Kindle环境愿景都是从。“当我们推出了Kindle 15年前,我们开始创建一个设备集成与服务在这种情况下,阅读设备本身消失了,”他说。发明像回声和Alexa然后提出我们的大脑,让我们用我们的声音从设置计时器建立早上例程。这些发明是一个发射台为亚马逊建立新的类别的设备,google包括语音火电视领域,智能恒温器,甚至同伴喜欢天文的,家庭机器人华盛顿和他的团队去年推出。
去比赛
计算机的想法退居幕后,这也是希瑟左恩的指导原则。她加入了亚马逊17年前,当它仅仅是世界上最大的书店,和现在Alexa的副总裁。该研究说,她更喜欢星球大战华盛顿的《星际迷航》。虽然科幻味道可能不是相同的,该研究也抓住Alexa的重要性在早期,看到环境的潜在智能。“Alexa确实是我们旅程的核心周围环境情报、“左恩说。“这是关于创建一个智能AI,代表你的工作,所以你不需要任何专业知识得到真正的价值。”
该和她的家人,在一个简化的早高峰值明显。尽管华盛顿最初组装自己的智能家居的命令,因为技术还不提供,客户现在可以轻松创建Alexa的例程在Alexa应用。该研究说,她每天早上使用它们。一个例程自动化任务让她像她的两个男孩早上起床上学。另一个弄暗灯光,电视和家庭聚集观看的最新一集权力的戒指。“我得每个人都下了床,早上准时出门,”该研究说。“Alexa的方式帮助我们这样做只是使每天早上运行更平稳。我们有聪明的灯,床上帮助叫醒他们。Alexa玩他们最喜欢的歌曲之一,我们的比赛。”
聪明的想法
未来的道路环境包括另一个重要特性称为直觉。今天,Alexa可以有一种预感,设备不在其通常代表你的国家和主动采取行动。直觉是由算法,利用人工智能和机器学习让Alexa预测日常任务。左恩表示,亚马逊的工程师设计的直觉帮助为客户创造心灵的安宁。“他们会超级强大,”她说。“如果每天晚上睡前你关掉你的厨房灯在晚上10点,然后有一天晚上,你不,Alexa可以问如果你想关灯,如果你愿意的话,把它关掉代表你前进。”
亚马逊估计预测和主动功能的例程和直觉帮助Alexa启动超过30%的智能家居交互没有客户说任何东西。现在Alexa启动近90%的日常工作从客户一声不吭。对这些数字,现在超过3亿连接到Alexa的智能家居设备,和潜在的环境情报开始出现。
获得信任
特性,通过直觉、例程和其他环境技术是未来和酷,但亚马逊高管像跛行,华盛顿,左恩明白,这些特性也必须保护客户的隐私。“客户信任是最重要的在我们所做的一切,”该研究说。信任从设计过程开始,确保每一个设备都有易于使用的物理百叶窗或按钮等控件,简单的应用控制,或提示在设备安装经验。它包括数据透明度,并确保客户了解信息被收集,它被用于什么,最终,他们控制自己的数据。
华盛顿说:“随着时间的推移,是你赢得信任这是非常宝贵的。我们把这个极其严重。就像我们如何建立信任的人随着时间的推移,邀请他们到我们的房子之前,技术也不例外。”
众所周知,在亚马逊总是第一天,同样的心态也适用于环境智能。“我们很早就在这个旅程,它需要时间,”华盛顿说。“但是,当技术趋于,环境情报只会加速。”
也许,就像星际飞船的企业。翘曲速度!
